Objectifs

• Comprendre les différents rôles attendus du manager
• Tester son type de management
• Percevoir les enjeux d’autorité, de légitimité, de crédibilité

Thèmes traités

• La responsabilité et le rôle confiés
• L’adaptation au rôle de manager
• Les 9 qualités pour diriger une équipe
• La vision du manager

Durée

• 2 jours

Objectifs

• Maîtriser sa communication interpersonnelle
• Identifier les comportements à adopter / éviter
• Savoir communiquer en situation conflictuelle

Thèmes traités

• Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
• Mieux se connaître soi-même pour mieux manager
• La communication orale et en groupe
• L’écoute active

Durée

• 2 jours

Objectifs

• Evaluer les résultats de son service, analyser l’existant et déceler les améliorations
• Répartir le travail et les priorités de ses collaborateurs
• Bien se connaître pour mieux manager
• Maîtriser les enjeux et les outils pour animer et motiver son équipe

Thèmes traités

• L’organisation d’une équipe
• L’animation et les leviers de motivation
• La gestion du temps
• La gestion de conflits
• Les rituels du manager : réunion d’équipe, entretien annuel,
  feed-back…

Durée

• 3 jours

Objectifs

• Définir l’éco-système de l’entreprise
• Comprendre les contraintes et les enjeux des entreprises
• Disposer de notions de comptabilité, gestion et principaux outils de pilotage

Thèmes traités

• Connaître l’environnement et le fonctionnement économiques de l’entreprise : Cycle résultat/investissement
• Aborder l’aspect financier : Gérer, organiser des unités de production ou des centres de coûts

Durée

• 1 à 2 jours

Objectifs

• Comprendre la logique du droit social
• Apporter une réponse aux collaborateurs sur des questions complexes
• Se préparer à l’application dans le quotidien

Thèmes traités

• Historique du droit social
• Se repérer dans les règles liées au droit du travail
• Manager en intégrant le droit du travail
• Droits, devoirs et risques
• QVT et RPS

Durée

• 1 à 2 jours

Objectifs

• Prendre en compte les réalités sociales et syndicales de l’entreprise
• Développer au quotidien la conduite des relations sociales
• Savoir prévenir et résoudre les situations de tension ou de conflit

Thèmes traités

• L’histoire syndicale
• Le fait syndical en France et dans l’entreprise
• Le rôle de l’encadrement
• Les logiques de la représentation du personnel et la pratique des relations sociales

Durée

• 1 à 2 jours